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芝麻信用评估

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采用瑞士石英机芯,逗我?

2015-11-26

第一次尝试,在Ashford买了3快手表,本来给予商家充分的信任与理解,但是后面不愉快的经历给我越来越多的疑惑与不信任。本人很少发帖,由于手表的特殊性(价值较高维修较难)特此发帖希望大家作为参考。
事情是这样的:
2015年9月16日下了一张订单,购买了2快movado手表。一共$716.76美元。默默等待了1个月收到了手表。满怀开心的打开了包装,没想到一系列的问题就此开始了。女表没有问题,男表却是个问题表!问题表!问题表!问题的表现为秒针无法正常走动,按按钮仅能在约1°的范围内正时针逆时针来回抖动。马上400电话打了过去,由于时间较晚转到了美国的中文服务,第一次交流的很愉快,告诉我可能电池没有电了。于是我按流程顺丰到付件寄往了广州服务中心。等待是焦急的,我天天看邮件,上官网,顺便手贱又在Ashford网上又买了块CK的时装表。可是等啊等啊,等了快1个月一直没有消息,期间我不断的邮件、电话、在线客服咨询。可是要么不回复信息,要么就是查询除了正在维修中就没有其他信息。我想没有更换电池这么简单了吧,开始担心新买的手表就要返修。一直等到10月27日才给我发了邮件,告知“处理”完成(不说到底经过什么处理),随表付有检测报告。收到表后发现秒针是正常了。但是计时的分秒缺偏了!另外检测报告写着手表数据不良,需要完全服务处理。我拍照后把问题邮件给了客户,他们装傻说没有发现什么问题。无奈后我电话给客服,但是完全一付避重就轻的推诿,我提出有质量问题要换货,他们客服表示这个不是质量问题,是再正常不过的样子。要么就修,不行再修。。。。。说多了都是泪啊,反正今后我是不会再上Ashford购物了。PS:顺便说一句,CK手表到货了,也是有质量问题,不走时!不走时!不走时!不想来回折腾了,只好去维修点自费换电池,问了Ashford如何报销,答复我说不报销!不报销!不报销!

2015-11-03

ASHford上买了三块表(2movado,1 ck)movado到手就是坏的,修了2个月原物返回,1个ck到手就没有电,叫我返厂维修,我说自己换给报销他们坚决不同意。不论如何我再也不去Ashford上面买表了。一帮香港客服非常的坏!

2015-10-30
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