那不是12315没受理,只要是店家专门回头联系你了,就是12315起作用了,你的投诉在处理完后辉关掉。之前投诉京东自营的switch不保修就是这个情况,后边🈶客服专人联系你协商赔偿事宜
去年双十一凑单买了个z2,主要是存电影电视上看,遇到过电影续播白屏、视频没有声音、视频无法打开、音画不同步等一连串问题,每次版本更新会解决一点问题,但也总会出现新问题,比如最近的新版tv版APP,一确认更新就闪退,最后手动替换更新才好
提醒各位一句,c2000pro官方已停产,2021年8月联系官方售后换新只能替换成cc500,后者同容量便宜不少,保修年限延续原盘,但保修的读写寿命也缩水了不少,硬盘性能差距不知,根据评测推测是不如c2000pro的,这就是海康威视的十年质保。
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