我就纳闷了,之前在苏宁易购自己网站预订的一台西门子,后来很顺利的退了定金,对他们印象还不错。谁想到这次碰到这种糟心事,一开始一个自称是美的厂家负责这次活动的男的给我打电话,语气极其嚣张,上来直接让我退款。麻痹心里真是只有A数和C数,我当时就怒了,这货当时要站我面前非揍一顿不可。
投诉到天猫,被拒绝,我想算了退款了事,没想到另一个女的也是自称厂家的,说我是无理由退货,要承担运费。简直出离愤怒,我从一开始就让他们给我延期发货。立马投诉315,再打电话来的人就怂了,说确认收货之后给我退半价,不过经过这么一通操作之后,我是不敢买他家东西了,谁知道给我发个什么货过来,表面上也不一定看得出。正好之前给我送到上海的货被我拒收了,物流公司直接原路退回,退款,完事。
天猫客服给我拒绝了,呵呵,我投诉过几次天猫都是这结果,不奇怪。后来我又打了02512315投诉,苏宁说确认收货之后给我退半价。但是因为我之前拒收了,所以物流公司把货退走了。所以,呵呵,一番折腾之后,我还是没买到这个,退款了。
不过也好,这么折腾下来也不想在苏宁买东西了。双十一准备抢东家的了。
1号抢了两次,一次0点,一次中午12点。0点的时候客服说活动中午才开始,让我退款然后中午再参加。第二次又跟我说没抢到半价的,说双11当天有返场活动,又让我退款。我现在准备投诉他们欺诈,有一起的吗?
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