文章是不是营销号我不确定,但写的确实用心,讲清楚了痛点也给出了解决方案。至于是否抬高就看自己是不是愿意为了美观和不费腰而折腾咯。比如我对于波轮洗衣机,我就更喜欢滚筒的,洗的会不会更干净先不管,反正太丑的家电不太想用
后续来了,在京东投诉商家未按时发货,如果我去自营店另外下单同款,纠纷专员给出的方案是只能补偿订单金额30%的京豆,也就是300。但618已经结束,自营店下单只能做到1486,综合算下来相当于损失546,300京豆抵扣掉,也损失了246。经过与纠纷专员多次沟通,订单继续保留,纠纷专员负责催促商家发货。终于在26号商家从成都调货发货,于29号送达。并且由于商家未按时发货,平台判责商家赔付10%京豆(100元)。收货后客服要求兑现承诺的瓜分20+晒单20+直播20+赠品折现30,一开始客服不愿意,说平台判责赔付的100元京豆已经给我。力争下最终90元现金也于今天下午返还到京东钱包。
至此整个购买过程正式完结,两大电商平台这么多年用下来从没这次的一波三折过,就像评论区里好多值友说的那样,气的没话说。这个海信旗舰店店铺的客服毫无作为,服务意识极差,对于之前承诺的东西还出各种幺蛾子。虽然最终事情解决了,但整个过程搞的也是很心累 以后如果还遇到类似的情况,还真不一定有精力像这次一样了。
把自己整个过程分享出来,如果还有没收到货,或者收到货后对方返现不认账的值友们,希望对你们能起到一些借鉴的作用。
感谢值友反馈,昨天纠纷处理专员联系我说是因为回收商那边没有把旧机回收,商家不能发货。扯呢!这些专员压根没找到问题的根源。
降10万肯定香啊,无论是合资还是国产、新能源,同价位嘎嘎乱杀了吧。那些一心打算入手新能源的,也必然有很多转为途观的意向客户了。
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