芝麻信用评估
是第三方。拖车方面在普通情况下蔚来没有什么特殊的，保险有免费，我信用卡也都有送。但是如果出现整个城市水灾内涝的情况，大家都在叫拖车，市内拖车调度不过来的情况，蔚来会用为买了服务无忧包的车主从外地调拖车过来。外地调度拖车只是一个例子，碰到其他意外，他们会尽最大的努力实现他们对你的承诺，不会和你斤斤计较。当然，每一次应对意外的处理，他们都是当作一次好的营销案例，在自己蔚来app里宣传，让已有的车主折服
我说的就是要处理特殊情况啊，能给你预见的都不叫意外了。沙漠越野是妥妥的高风险，怎么能和路上遇到大雨导致道路过于泥泞无法通车的情况来对比呢？还有，你还没弄清楚，蔚来的服务不是你买了车就有的，是你要买他们的保险，两个价位，最高档叫服务无忧，往年不出商业险的话，大概是比外面的保险贵3000元，然后送6个漆面修复，7天代步车，三次保养，价值1750元的服务券（就是你提的VIP接送之类），无限次帮你开车去4s店和上门补胎换胎。只有你买了这个服务包，才有那些人性化体贴的服务。
需不需要他们的服务，是看你想用钱换时间，减少抉择的次数，减少不必要的风险，还是说更偏向用时间来换钱。遇到事情自己找解决方案当然更省钱。反正买蔚来的人都不是傻瓜，只能说这些服务对于我们来说是值这个价，不然也不会心甘情愿花真金白银去买单
笑话，我又不是没叫过拖车。我不是告诉你了吗，我有次事故车来不了（后视镜被抢道的车撞飞了），是蔚来叫的滴滴回家的。我上面说的那个案例是拖车没办法开进去的泥泞区域，蔚来的工作人员扛着轮胎徒步走进去帮人家换的胎。之前水灾的时候，蔚来还会掉别的城市的拖车来帮你拖车，比别人至少早1天弄完。算了，和你说了也没用，因为你也不会碰到这些事，看你开车就是通勤代步而已，你是不需要这些服务的，能出什么事呢？呵呵~~
另外，雪中送碳是有的，不过只是要花钱，没有买服务无忧包的体验就不是这样的了。至于10万块钱的溢价，我是投给了换电，以后电池技术提升了，还可以升级性价比更好的电池，至于此时时刻，我又不用但是电池衰退的问题
当你叫不到拖车，但是有人能帮你叫到。当你车陷入泥泞且爆胎，没拖车能进去救援的时候，有人会无偿叫人力扛轮胎去帮你换轮胎，你还觉得这是几杯星巴克的价值吗？
送咖啡是没什么稀罕的，不过在你最需要咖啡的时候，送咖啡到你面前的服务，就不一样了。如果你开车没出过事故，或者遇到事情都是自己想办法解决，那当然不需要他们的服务。
另外你提的vip接机的服务，我想大多数蔚友是不会用的，用得最多最贴心的是上门补胎，上门洗车，上门提车还车检修，出事故后提供的call滴滴回家服务（市内任意地方都免费）
二、三代站基本不用算充电时间，站内有13块电池。你前面那一台车换下来的电池，要一个小时后才会换到你之后来换电的第12台车上。不过偶尔电网或者换电站故障，你会碰到电池没充满的现象
