海尔售后太,买的时候承诺给的赠品,买完了一律不承认,除非你有证据才可以。400解决不了的问题根本没有地去解决,给400打电话,他就让当地售后来解决,当地解决不了,400还是找当地!
我12月21号从天猫海尔热水器旗舰店买的这款,承诺退300辅料费用,结果客服不承认了,找了2个客服跟我说箱子里的配件就是那300元的东西,箱子里就一个的排气烟筒,直到第3个客服,我拿出当时购买的截图才承认有这回事。更可气的是2015年,我从海尔商城买的空调,承诺24小时之内安装不上全额退款,结果就是海尔商城推给当地的商家,商家找人托关系的找我,多次给400打电话,400也是推给当地的商家,根本不出来解决问题。海尔的售后真下流!根本不像一个大厂!
关注数量超出限制,
请先删除部分内容再尝试