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准备暑假出门旅游，想背osprey 小鹰的彗星30L背包（本人有且仅有这一个背包，所以用得频繁），现在的问题有1、背包的前袋拉链已损坏（导致无法完整拉紧拉链）2、背包后袋的拉链绳缺失，且那个金属拉链头（松了）所以导致拉链绳容易 松和遗失，且拉链本身也处于损坏的边缘。3.背包有一侧的侧袋有破损。针对以上问题，我的第1反应是 在本地修鞋师傅修理。在 针对背包外袋拉链 花费30元和2次上门送货修理后。只过了10天，又坏了。如果换拉链手工60元加自购拉链，且师傅声明保证不美观和不保修。遂放弃。第2反应是 淘宝上找商家 修补。结果修理 背包外袋拉链的报价为150元！！！不得不放弃。第3反应是 买一个新的。 由于用得很开心，就决定买一个同款的，发现同款已经上涨到500-800元。心痛并不舍。正在犹豫。就是这么巧，在搜索新包时，在SMZDM上，看到了一个关于小鹰售后的文章。于是给小鹰售后发了个邮件，ospreypacks@wildrampage.com，指出待维修的位置123处。当天就回复，维修需要50-80元。为此我还打电话去问，50-80元是修理一个位置，还是三个位置。答复，是修理所有的3个位置。这个价格对比淘宝和本地修鞋师傅的价格简直是良心价。过了接近50天后，维修好寄回。在我看来简直是天衣无缝。1、背包前袋拉链更换成全新件。2、背包后袋拉链整体更换成全新件。3.背包侧袋完整更换。具体地大家看对比图。总结，非常良心，本人以后买包也会认定只购买osprey 小鹰的背包。 这种售后太给力了。