之前在淘宝富士旗舰店付了定金,今天咨询客服能不能退,答复说是补齐尾款后可以退,果断在京东下了一单。我发现京东这次就是在截留天猫的客源,估计要求退定金的人不少
前段时间在亚马逊上买了个松下指纹密码锁,型号是V-N630C,折腾得我差点崩溃。
首先是安装很麻烦,我的门和机械锁芯还算是比较标准的尺寸,安装师傅来又是切又是割,把锁孔搞得惨不忍睹,所以你换锁得想清楚,一旦安装了这个密码锁就换不回去了,除非换门。安装师傅折腾了三个小时才勉强装上,其间问题不断,天地勾到最后也只锁上了一个天勾。
其次是设计和质量也有问题,第一次安装后出现了偶尔没电的情况,有一天我出去买东西回来,没按指纹,在没电的情况下直接从外面压门把手就打开了,惊出一身冷汗。于是和亚马逊上的经销商以及北京松下沟通,都说我这个是个例,不应该出现,难道我就这么背?后来联系了亚马逊,给我换了一把,又安装了三个小时。。。。请安装松下密码锁的朋友出门关门后一定要压一下门外把手,看看能不能打开,切记!
最后是服务也很一般,松下门锁在亚马逊上看起来是自营,但实际是一个广州的第三方经销商销售的,对我出现的各种问题一直是说知道了,但毫无处理建议,最终我找了亚马逊客服介入才基本搞定。
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