才注意到你和另外一个博主都睁眼说瞎话说我黑了几个月京东,你们都是京东的水军对吧,首先我是真实消费者遇到了此次的事件,客观阐述我的经历让其他值友避免遇到我的情况,何谈黑?此外我从上周开始在张大妈上分享经历,何谈黑了几个月?
从去年开始就变味了,我用了京东十四年,去年开始发现售后逐渐踢球和甩锅的厉害,就算是他们的问题,也要把整个事情拖很久才处理
我是购买iPad Pro遇到了坑。截止到20230516已经被拖了正好一个月,我的 iPadPro于20230228到手后总死机,在差不多购买了40天的时候,申请了京东售后,因为之前花钱买了京东的A+会员,能上门取件且只换不修,所以就选择了京东售后,结果京东售后检测时捅坏了尾插,他们过去一个月一直在踢皮球,踢到今天依然是拒绝担责,还很不要脸的在折腾了一个月后甩锅给我说我搞坏的,目前正在走司法渠道打官司。中间经历了京东客服的机器人式踢皮球重复一句话的那种回答,还经历了威胁(比如强制要寄回,我说问题没解决,而且你们搞坏的,不要给我寄回来,寄回来又要扯不清了,结果京东客服跟我说,如果你拒收,那么东西丢了,我们不会负责)
个人购买和给我自己的公司购买都有,去年开始京东的售后开始变味,五月份买的京东自营飞利浦的空气炸锅配送环节丢失,京东售后、投诉部门、京东物流三方踢皮球,扯了两个月才给我退款,当时就惊诧京东怎么这样了,结果没长记性,今年又遇到iPad Pro新机到手总死机,没办法买了四十天就申请了A+权益的只换不修,结果被售后检修环节搞坏了尾插,售后不认账,现在还在扯皮
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