为了买件破毛衣又折腾了一晚上,我来给大家解释下。前天下单不成功发邮件给timberland官网,两天了没人鸟我 然后今天又结合了大家的评论尝试了各种方法。包括用交行双币卡,招行全币卡还有paypal。账单地址也换了真实国内地址和收件地址(转运)均不行,提示都是无法处理你的支付信息。最后我发现timberland官网的联系方式除了邮件和电话(口语搞不定)还有个live chart,就是在线客服。
点进去也是等了半天才给我接线,我说了无法下单的情况。也告知她我是中国顾客,使用中国的国际信用卡,收件地址是美国的转运公司。我问她是否对非美国顾客禁售或者砍单之类的,她说没有这么一说。我说了报错内容,她让我检查账单地址,必须留真实的银行预留账单地址。我问在中国可以吗?她说可以。我就又仔细更正了我的国内账单地址,结果依然不行。又找她,然后她问了我的地址,从她们系统里帮我修改了我的中国账单地址。我再次下单结果还是不行,她最后说她也没办法了,可能是我的银行有所block。
我还是不死心,又按照评论里说的去买礼品卡,区别是礼品卡下单的账单地址只能选美国国内,无法选到中国,我就填了转运收件地址,然后也没有意外的支付不成功。 不过这次的提示变成了你所填的账单地址和你的银行预留账单地址不符,请检查后重试。就是说明支付不成功的原因还真是账单地址问题!那么我想是不是现在visa卡的系统升级了,对于国际支付的账单地址核实更严格?需要完全和银行预留信息一致才能支付?我打算明天打电话给银行问问他们这个账单地址的问题,兴许能有突破!
写这些的意义在于,我搞清楚了现在大家都买不了不是因为他们砍单不让咱们买,而或许真是某些信息升级造成核实失败而无法支付。这样的话可能不仅对于这一家网站有效,其他也一样。欢迎大家讨论!
你们用的什么信用卡和哪个转运啊?我用了交行visa和招行全币种还有PayPal都不行,转运换了两家也不行。最重要是我这扣款的两次都是还没注册的情况下下单的,提示无法处理支付信息后都收到扣款短信了,两张信用卡都扣了40刀。后来我赶紧注册后又试了两次,结果还是失败但再没扣过款
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