芝麻信用评估
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刚才咨询了苏宁易购平台，卖家确实无法主动取消订单。如果是这样，箭牌主动联系卖家也就能理解了。不过我跟苏宁平台和箭牌在线客服都建议了，最起码店铺首页道歉信得有，最好还能给出退货买家优惠券补偿，否则大家确实没有取消订单的动力啊。
2020-03-07
下完单，箭牌发短信说不能发货，然后打电话说不能发货。话说如果箭牌觉得有问题，系统内箭牌不能主动取消订单的吗？没太看懂这是波什么操作。
另，看有人也在说，打电话过来连个道歉的姿态都没有，感觉就是命令买家退货？这个更看不太懂了。
2020-03-07
