这款机器很一般。用了不到一年,突然出咖啡液不流畅,嘀嘀嗒嗒,找京东店家客服,客服给一个手机号,让联系维修人员微信,价钱后,问半天,回几个字,没解决问题。然后订单直接提交售后服务。提交售后服务来取机器检修。隔天一个自称客服的人来电话,说是咖啡粉磨的太细,过滤碗被堵住,需要水泡清洁过滤碗。按照他说的做了,好了一次,第二次使用又出现同样问题。我就纳闷了,什么高贵机器,还挑咖啡粉粗细?无论客服还是先后两个售后,一个劲让客户取消售后,让客服自己去解决问题,就是不来取机器。
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