不是以旧换新,是只换不修的服务。本来客服说停产了只能换同品牌同品类的商品,我说不想用这个品牌了,想换其他品牌的。客服让我先把选好的商品链接发给他们去确认,然后说等收货就行了。
我是22年6月1日买的追觅,然后今年年初开始机器人在基站待机时偶尔会无故提示“正在充电”,因为使用上没问题就没管,到了4月初突然扫地后回基站充电识别不到了,不停的重复进出基站。还有2个月不到质保就过期了,赶紧联系京东售后只换不修,鉴定后说原型号停产了,可以换同价位的扫地机器人,因为22年618期间几个朋友分别买了追觅、科沃斯、石头,使用期间就朋友的石头一直没出过问题,这次我就让京东给我换了石头p10spro。
30pro比10pro u的功能差不多,区别点就是:吸力1.1万pa,避障用单线激光+RGB AI,支持主刷升降,热水是70度,脏污检测是多光谱的。
30pro其实就是30pro u的单机械臂版本,其他功能与30pro u一致。
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