各位值友慎重!发货包装及物流速度堪忧,我是8月9号上午11点下单,物流信息显示8月10号16点快递接单,在我督促下8月12号20:30商品被放置在小区楼下凤巢(山东省烟台市莱山区市区);由于物流时间过于长,取货后拍摄开箱视频,保温箱开启后箱内温度明显高于家里室温(空调设置24°制冷);冰袋全部溶化,产品完全处于解冻状态;第一时间联系客服人员,给到的答复是让“蒸煮下有问题联系处理”;随后我选择把所有商品仍如冰箱冷冻室,第二天早上热加工后发现面食已经酸腐,联系客服至今未解决售后问题,利用平台规则要求提供各种照片证据拖延售后!
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物流,包装都极其差劲,收到的货均化冻,第一时间联系客服告知化冻不影响食用!我谢谢你全家啊,食品外包装袋上印着零下18度冷藏保存!售后极其费劲!各种要求补充证据!收货当时发了开箱视频给卖家,跟京东客服也把话说明白了!这在这干什么呢!要不要寄回去给你自己尝尝,寄到刘强东家里让奶茶妹妹早上做给刘总吃一下?
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