就去年12月,很多人买草莓网的东西,申通开始卡海关大概有2-3周,一开始草莓网也是不作为的,奈何卡的人太多,后来撑不住才给重发了顺丰,我是12月26日的单子发的申通,上周重发了顺丰,然后昨天刚收到重发的东西。在我之前12月22日左右的单子因为已经在海关排队通关了,所以草莓并没有追回重发,据我所知还有很多人没收到。。。按照ems20号左右送交的东西都还没检查,感觉能在年前收到已经算是走运了。。。
我直接打电话的,他们一开始也是说要查包裹,也是二三周,我就说我要直接退了,莎莎并没有说立马退。就发了封邮件说会跟进,也是无语了,现在看过关和退货哪个快吧。。。之前在草莓上买东西也碰到类似的事情,那时候被卡的是申通,没想到EMS也会这样
早上我也打过报关的电话了,打不通,然后我用了海关12360的微信查询,显示此包裹尚未送交海关查验,已经联系莎莎,要求退货了,不造什么时候才给退啊。不明白为什么广州进来的包裹要交上海海关,我在草莓买的东西,直接是在深圳入关的,到了上海直接就进黄浦区投递的
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