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跟大家分享一下我的小米9维权经历，我是首发3299实体店买的8+128，使用整好三个月后突然不开机，寄修更换主板，之后又用了20天，摄像头卡死不启动。第一次修我觉得这可能是品控问题，第二次修我觉得这就是一台问题机，因为手机三包法规定三包期内必须保证能正常使用30天，所以我要求换机或者延长半年质保，小米售后也用三包法对付我，“必须维修三次才给换机”。投诉到12315，结果也没用，12315只负责调解，没有任何强制力。好，惹不起，咱花钱买个延保行吗？对不起，您这个修过，花钱买也不行。搞笑的客服还跟我说，延保和人保险一样，有病的不能投保，它也承认是问题机了，但就是不管。奉劝大家，远离小米，实在想买，去大电商，最起码还能介入一下，不要学我，现在一边修一面咨询仲裁，以后再买小米手机我就是爬着走的。2019.8.2 开始做一个米黑，这段我会一直复制下去，千万不要学我。 2019.8.3补充:1.今天郑州维修中心给我反馈摄像头损坏，等配件3天。2.还给我科普一下三包，是换件三次可以换新。但并非网友说的同一故障三次。3.有网友觉得我强词夺理，我认为我说的有一定道理，维修后没有让我正常使用30天，违反了三包法，我“任倒霉”的自己花钱买延保也不行。欢迎大家跟我讨论这些3.我来这主要目的是发个牢骚，更多的是把我的经历展示给大家，至于买不买，从哪里买，仔细看我的回复应该能明白我的意思。可能就像你们说的可能是我人品不好，但是对于小米公司来说的话就是品控和售后差。 2019.8.5补充维修中心回电，最后结果不是换摄像头，还是换主板

维修中心主板断货了，好不好笑

我才是有钱，3299首发排队抢的。你有钱应该参加发布会去

大家好，我又来了， 跟大家分享一下我的小米9维权经历，我是首发3299实体店买的8+128，使用整好三个月后突然不开机，寄修更换主板，之后又用了20天，摄像头卡死不启动。第一次修我觉得这可能是品控问题，第二次修我觉得这就是一台问题机，因为手机三包法规定三包期内必须保证能正常使用30天，所以我要求换机或者延长半年质保，小米售后也用三包法对付我，“必须维修三次才给换机”。投诉到12315，结果也没用，12315只负责调解，没有任何强制力。好，惹不起，咱花钱买个延保行吗？对不起，您这个修过，花钱买也不行。搞笑的客服还跟我说，延保和人保险一样，有病的不能投保，它也承认是问题机了，但就是不管。奉劝大家，远离小米，实在想买，去大电商，最起码还能介入一下，不要学我，现在一边修一面咨询仲裁，以后再买小米手机我就是爬着走的。2019.8.2 开始做一个米黑，这段我会一直复制下去，千万不要学我。 2019.8.3补充:1.今天郑州维修中心给我反馈摄像头损坏，等配件3天。2.还给我科普一下三包，是换件三次可以换新。但并非网友说的同一故障三次。3.有网友觉得我强词夺理，我认为我说的有一定道理，维修后没有让我正常使用30天，违反了三包法，我“任倒霉”的自己花钱买延保也不行。欢迎大家跟我讨论这些3.我来这主要目的是发个牢骚，更多的是把我的经历展示给大家，至于买不买，从哪里买，仔细看我的回复应该能明白我的意思。可能就像你们说的可能是我人品不好，但是对于小米公司来说的话就是品控和售后差。 2019.8.5补充维修中心回电，最后结果不是换摄像头，还是换主板

对于消费者来说是可以说运气问题，您也说了，售后不太好，那对于公司来说不应该就是品控和售后的“问题”吗。

是的，您看明白我的意思了。所以我就决定不回复您楼下这只杠精了

你好像没有仔细看我发的，我是实体店购买，没有第三方约束，12315没有任何法律权利，北京工商局给我回复是“小米公司拒绝调解，我们也没有办法”，我给您翻译一下，就是你在京东买还能跟京东客服发个牢骚，在实体店只能像我一样，只能盼着它坏第三次。所以也是我不停复制这个帖子的意义，第一抒发我心中怨气，第二考虑好这手机的品控和售后，第三如果想买去有较强约束力电商平台。

直接关注你，以后我就跟你打配合了，慈母严父

离得远，开车成本200，时间还不算

提醒一部分人要买的人，恶心一部分拿钱的人，挺好