那等你拿到发票,客服最后给我的答复是开天猫国际的发票,这个发票肯定没用。他们客服说话一天一个样。产品详情页已经修改了说明,以前是官方直采,现在变成是从供应商拿货。
大跌眼镜,没想到啊,简直是流氓,明明他们自己说包安装包售后的,实际却没人能装,但他们也不承认是他们的问题,不解决也不管。
求支招,折腾了好几天,天猫国际预约了师傅上门来装,师傅一看是天猫国际进口超市买的,都不给装,有录音。然后找了西门子客服反馈,客服也解释了原因,是天猫国际进口超市家卖的东西质量不保障,他们也深受其害,所以才不给装。所以不是西门子的原因,是天猫国际的原因,但他们不管,反正想退就自己出运费。
天猫国际进口超市,你可以去636X04这款产品看下评论,受害者好几个,都是师傅上门来看,说不能给安装
也是天猫国际买的吗,是不是要先确认收货才能开发票,我这边客服一天跟我说可以开他们供货商的发票,就能安装,然后隔天又说不行,只能开天猫国际的发票,你如果安装成功告诉我,我也搞。
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