个人主页

15好买，17号到货发现问题马上换货，30号还没处理。现在没有手机用，要求退货也没处理，心累

15号在京东移动旗舰店买了neo3，17号下午收到货。验机发现有坏点，马上联系移动客服，要拍照片描述问题。然后移动10085电话审核，说要7～14天换货。审核完成后移动给了一个换货地址，然后手机就开始漫长的旅行。移动客服给了一个广州的地址，京东客服给了一个浙江的地址，再三确认后京东说以移动地址为准，接着京东快递下单，手机发往广州。发货单发给移动客服再次确认。 神奇的事情发生了，19号广州确认收货。京东售后审核迟迟未通过，开始漫长的电话踢皮球之旅。 移动客服神奇之处: 1、一直没收到手机，我的手机居然不见了！赶紧找京东介入，兜兜转转两天说找到了，给我发到浙江京东售后去。 2、京东移动旗舰店的客服与移动无关，他们只负责话费业务。给错地址是京东和用户（就是我）的责任[发怒][发怒][爆怒] 3、24号打电话问京东客服，移动反馈22、23号两天和我联系不上，根本就没和我联系。 4、24号京东客服要求他们回复了，打电话说手机还要寄到厂家检测，需要7～14天才能答复，仅仅是答复，什么时候给我发台手机过来不能确定。 5、打电话10080继续投诉，和几天前一样的回复，会帮你记录，反馈问题。估计618都拿不到手机。 移动还是大爷[发怒][爆怒][发怒][爆怒][发怒][爆怒]

6、25号终于等到了好消息，满怀欣喜。10085说更换的手机已经到仓库，这两天就能到，发货给我快递单号。收到手机后联系移动京东客服补充200元，让我等两天。

7、27号晚上联系京东移动客服，查不到物流信息，不久10085电话与我联系说仓库没货，让我退货。

劝退了，移动公司谎话连篇，出尔反尔。火大，与真我无缘，移动缘尽于此，10几年的老用户这么瞎忽悠，心累。以后谁说小米耍猴我就呵呵，京东、移动才是真的猴王！

15号在京东移动旗舰店买了neo3，17号下午收到货。验机发现有坏点，马上联系移动客服，要拍照片描述问题。然后移动10085电话审核，说要7～14天换货。审核完成后移动给了一个换货地址，然后手机就开始漫长的旅行。移动客服给了一个广州的地址，京东客服给了一个浙江的地址，再三确认后京东说以移动地址为准，接着京东快递下单，手机发往广州。发货单发给移动客服再次确认。
神奇的事情发生了，19号广州确认收货。京东售后审核迟迟未通过，开始漫长的电话踢皮球之旅。
移动客服神奇之处:
1、一直没收到手机，我的手机居然不见了！赶紧找京东介入，兜兜转转两天说找到了，给我发到浙江京东售后去。
2、京东移动旗舰店的客服与移动无关，他们只负责话费业务。给错地址是京东和用户（就是我）的责任[发怒][发怒][爆怒]
3、24号打电话问京东客服，移动反馈22、23号两天和我联系不上，根本就没和我联系。
4、24号京东客服要求他们回复了，打电话说手机还要寄到厂家检测，需要7～14天才能答复，仅仅是答复，什么时候给我发台手机过来不能确定。
5、打电话10080继续投诉，和几天前一样的回复，会帮你记录，反馈问题。估计618都拿不到手机。
移动还是大爷[发怒][爆怒][发怒][爆怒][发怒][爆怒]

这东西还搞限购，换了几个号都不给买，欺骗消费者

谢谢谢谢，关注你了，下次有车求带

哪里哪里？

已经上车，谢谢爆料

已上车，谢谢