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618在京养车买了美孚一号的保养套餐。当时我车还没到保养期，先给老人的车用上了，还担心老人能不能顺利保上。京养车的工作人员非常nice，老人不会的流程他们都帮忙处理，电话沟通也很顺畅。银美孚用了很多次了，自己保两台车都用银美，好几年了质量稳定，效果强于丰田纯牌，也就不在4s店保了。很棒的体验！

买了两次，发出来时候已经发现不对，德州夏津发货，假洗发水集散地!到货以后东西特别稀，味儿也不对。我分两次买的，想把没到货的退货？退不掉的。连发了七八次京东客服，刚开始说拦截，后面拦截失败，客服要求拒收，提交退货，超时没人审，通不过。到这我已经卯上了，看最后怎么收场。 客服换说法了，要求点收货，再申请退款。申请了，没人审核。后面几次找客服转专员处理，根本不会转，承诺几小时来电处理，根本不会来电。客服开始说48小时没人审自动通过，根本不会通过。 刚投诉，回复电话来了，京东这时候才明确告诉这货只要商家不同意就永远退不掉，只能协商。这还不如拼爹爹和首富家。再上张大妈，还是一堆号爆料，每爆必上首页，不知道骗了多少人。最好不要在某喜或者某东涉及到某喜的上面买东西，这种事不能避免。