当当买的东西,第三方的退换货很难,你和他沟通了,他让你申请售后,完了,申请售后,她又拒绝,两次以后订单就没有售后服服务的页面,你只能找客服申请,申请即使好了,卖家还是能拒绝,而当当客服不会帮消费者做任何改变,最多帮你递交售后申请,然后卖家拒绝一次,你就得给当当客服,再沟通一次,来来回回折腾,到最后,你放弃,卖家得利
现在根本不敢在当当上买东西了,上次买了件衣服,由于质量问题,衣服上有污迹,和卖家联系,沟通了不亚于三次,照片什么都提供,卖家就说你去申请售后,完了,申请售后他就给拒绝,也不说明任何理由,回头再和卖家沟通的时候,问他为什么,他不回答反而说你重新申请,重新申请了,又给你拒绝,反复折腾,最后订单的页面已经没有售后申请的,然后和卖家沟通时,他就说你打当当电话,打了当当电话当当客服帮你代下了,她通过了,让你寄货物,寄了货物了,他最后还是帮你拒绝,最后你的货物也没了,钱也没了,找当当客服,当当客服只会帮你不停地代下售后申请的订单,每下一次,卖家拒绝一次,然后你再去找当当客服,每次又是不同的人,你必须每次还要把事情再说一遍,就这么不停的折腾,来来回回就告诉你,你永远不要想拿到你的钱和你的货了。对于这样的事件,我估计所有人遇到一次就够了,不会再有第二次到他上面去买东西了
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