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因绿米Aqara D1开关被“计划性报废”，用户要求绿米公司给予“召回或免费售后”（详见以下链接及相关评论 ）， 绿米D1被推送bug固件导致报废于2023.6.19 向 0755-12315 提交投诉，于7.3得到短信回复如下：【深圳政务短信平台】经查，商家表示核实此前该产品正常使用一年半，由于产品已超过一年质保时效商家建议您联系购买渠道或付费售后，如您存在售后意向可联系商家付费售后，您仅需支付售后费用而非原价，其余诉求无法满足并向我局申请终止调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（四）项的规定，我局决定终止调解。深圳市市场监督管理局南山监管局经查询， 其中《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款？第（四）项的规定如下：第二十一条　有下列情形之一的，终止调解：（一）投诉人撤回投诉或者双方自行和解的；（四）经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的；也就是说，只要被投诉人表示无法达成调解协议，12315就可以终止调解而不再受理投诉。群众的诉求是“因厂家推送bug固件版本导致产品报废，要求厂家召回或免费换新”。市民之所以向12315投诉，是因为用户和厂家存在分歧，需要有关部门站在中立或市场监督的角度来协调解决问题或提出调解方案，而不是以被投诉人单方面的回复作为终止调解的依据。（详见截图） 截图总结：绿米公司不愿意承担其责任，0755-12315不想管，用户就只能认命，让市场来做出选择吧！

 现阶段智能家居生态的低功耗联网方案，小米主推蓝牙mesh。在可用的蓝牙mesh网关中，小米智能插座2蓝牙网关版因其40元左右的低廉价格，便捷的布设方式（只要有插座就能插，哪里需要插哪里），实用的功能（无线控制开关、定时、功率计量等）而受到大家的喜爱。但最近在搜索购买时，发现其已在京东自营、小米商城、小米有品等主流平台下架，仅有部分第三方店铺还在销售，且价格大幅上涨，取而代之的是阉割了蓝牙网关功能的小米智能插座3。不知其下架的具体原因为何，欢迎知道的值友在评论区里留言，谢谢啦！

几年前，Zigbee是主流的低功耗物联网方案，绿米Aqara是其中的佼佼者，因其拥有较多Zigbee子设备、绿米网关、高昂的价格及较少的竞争对手而成为高端形象的代言人。随着近年来智能家居行业的蓬勃发展，蓝牙mesh方案异军突起，因其子设备种类繁多、设备价格低廉、不需要再专门配置Zigbee网关、可用作蓝牙mesh网关的设备众多且价格低廉（如小爱音箱、智能插座、智能灯具等日常智能设备，都可作为网关使用，且布设方便，无需类似绿米网关那样的子设备命名及复杂设置）、非WIFI联网不多占用无线路由器资源等原因而被小米主推。反观绿米Aqara，则偏向于Aqara HOME自身体系建设，新发布的部分设备已不支持米家生态。老设备也存在着被推送bug固件而报废、售后服务不够人性化、费用高昂等问题。综上所述，提醒正在考虑智能家居方案的用户，高功耗联网可选WIFI，低功耗联网则首选小米生态的蓝牙mesh。https://post.m.smzdm.com/p/a5k6nvnl/?zdm_ss=Android_1472707700_&send_by=1472707700&from=other&invite_code=zdm2vz4yqkinv