家里同时买了海信的冰箱和空调,先说一说冰箱,所谓的不锈钢拉丝结果存在生锈,打客服电话,客服电话说过了一年保修期了,这是外观问题,不在保修范围,然后,我提出说,你财智说的保修刚结果不是不锈钢材质造假,你就是100年后我也可以投诉你,最后给免费更换了门儿,再就是这个冰箱的冷藏室总是漏水,找了售后多次,售后只说排水孔堵了,排水孔堵了。过了一年多我终于总结出经验,不是排水孔堵了,而是排水孔的排水管要经过下面的冷冻室,冷冻室的保温材质厚度不够,导致排水被冻住了。结果致电400电话400说,排水孔不属于主要零部件,不予保修,我认为这是设计上的缺陷,但是海信不认可,只是只是说一切以保修手册为准。
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