1、18日0点在京东网站领取618-300的超市优惠券,提示已领取,但优惠券未到账2、联系客服,客服表示等待;3、联系客服,并按客服要求提供已领券优惠券截图,客服表示1-2工作日核实,核实后会返还300元京豆(京豆可用于京东购物,300元京豆可以在购买价值超过600元的京东商品时使用,与618-300的优惠券价值基本相等),因此继续等待;5、21日,已达36小时,再次联系京东客服,客服回复将有专员致电解决此事6、22日下午,接到京东客服来电,解释是系统出错,但拒绝赔偿300元京豆的承诺
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