我也是十点钟发现预售不了,等到客服回复说10点半能够付定金,10:40收到短信提醒已退款,结果当时就火了!立马打电话联系客服热线,客服回复我说不知道情况,要向上级反映后,两小时内回复。两小时后等到回复,态度非常好,我的表达我的意思是需要以1899恢复购买,下午客服要我以当时标价2680的时候拍下,立减300,实际支付2380,客服承诺收货后再返现500,今天刚刚收到货,打开包装发现生产日期是2018年12月28日出厂的,但是角阀还没收到,你们的是不是顺丰另外发个包过来,需要再次联系客服申请吗?谢谢
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