上次他家自荐一个iPad套,很快就不能用券了。然后我用红包买了个,结果又能用券了。我想退了再用券买,结果发货了,我试着和客服沟通,我再拍一单,取消掉第一单,取消后用第一单的物流号作第二单的发货物流,很简单的一个事。然后我可以用红包再买这个玻璃膜。结果客服死活不明白,我慢慢解释,终于明白了,但不同意。我就纳闷了,很简单的事为什么不行呢?虽然商家没帮助我的义务,但是这一切的始源都是商家一会儿设置券能用一会儿又不能用导致的好吗?妈卖批的
服务很烂的,我说一下吧,前段时间他们家自推一个iPad套,然后呢很快就设置不能用券。正好我通过淘宝首页红包雨正好抢到红包,就用在那个套上。后面这无良商家又设置可以用券,但我已取消不了订单,因为发货了。于是我跟客服商量取消第一单释放我的红包,我再拍一单,这样也不用叫快递退回,直接用第一单的物流作为第二单的发货。我可以用第一单释放的红包再在他家买个玻璃膜。没想到客服理解能力有限,我只好慢慢解释,好像终于明白了,对方不同意。我就纳闷了,举手之劳的事,有那么难吗?虽然商家没义务帮我,但妈卖批的这一切始源都是商家设置优惠券一会儿可用一会不能用造成的,玩不起真的别自荐(贱)好吗?
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