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是的，以后还得买大平台的，售后有保障

拼多多的卖家客服告诉我，手机有磕碰，且无法证明不是我自己磕的，不给退

我现在在想，我幸好没有拒收货品，如果当时拒收了，就这服务水平我付的款可能现在都不一定退回来！

这个东西可能是运气问题，就像买车，有的买了怎么开都不坏，有的买了整天修

审批员非要说我乱喷，那好了，我把整个事情过程给大家简要陈述一下！11月8日，我看到值得买平台上值友推荐的拼多多iPhoneX，当时因天猫苏宁旗舰店只有深空灰，而拼多多平台有银白色，且价格比苏宁便宜50元，查看值友评价，感觉评价还不错，就从拼多多购买了银白色的X，商家于11月10日发货，我于11月12日早收到商品，收货时，快递小哥帮我打开了装商品的纸箱，我看到里面手机包装完整，也没有挤压，就予以签收。签收后，我迫不及待拆封看看新手机，结果拆开后发现手机有一点很小的磕碰点，大约有米粒大小，手机底部也有轻微露胶的情况，心里咯噔一下紧张起来，心想是否买到了翻新机，我立马拨打了拼多多的客服电话，拼多多告知我手机是三方卖家出售的，让我先联系商家。我利用app与商家客服进行了联系，问商家如何解决该问题，商家说我已经签收，不能证明手机是否是我验收后自己磕碰，只能赔偿20元作为补偿，我不同意，遂再次联系拼多多客服要求予以解决该问题。客服记录问题后，我不放心，中午到电脑城找我一修手机的朋友帮我验机，其表示可以激活后帮我检测一下手机硬件是否都是新的，我对手机进行了激活，他查验后感觉问题不大，告诉我如果不放心就再去苹果专卖店验一下，我又到一较近的苹果专卖店询问能否帮忙验一下机器，工作人员告诉我，验机必须要拆机，而且只能到苹果客服，因离我距离较远，我未再前往。我又询问该店工作人员是否碰见过手机有类似情况，其表示他们出售的机器从未有过此类情况。我于是再次联系拼多多客服，将整个经过告知，询问能否给予换货。之后的情况上面已说，不再赘述。直到目前，拼多多也未给我回过一次电话。11月14日晚，我收到拼多多的一条短信，内容是【拼多多】您好,我们对您反馈事宜的处理结果为：尊敬的用户，您反馈的问题多多已经收到，由于商品您已经签收平台无法核实，考虑到您的购物体验，商家反馈可以为您补偿20元费用，建议您与商家友好协商处理。感谢您对平台的信任，给您带来不便，先向您表示歉意。如您还有疑问,请联系拼多多官方客服,我们会第一时间为您处理。至此问题回到原点，我决定不再追究。但通过此事，想给大家提供一个参考，请大家自己甄别！

目前还未出现使用问题，再官方很麻烦的，上班很忙没有那么多时间和他去处理这些事，就是想把自己经历发出来，大家作个参考

我喷？我先后联系商家客服、拼多多官方客服共计四次，没有一次给我回电！第一次客服说要72小时之内回复，第二次催促说尽快，第三次说给升级为专员处理，一会收到短信表示要再48小时内回复！我在与拼多多客服的三次联系中，均表示能否咨询商家换货，不需要退货，一直未得到答复！我不放心货源是不是翻新机，找到本地一家苹果专卖帮忙查看机器，商家表示他们卖的新机没有过有磕碰的情况，如果想进一步验证，只能开机查验，因购买的是新机，暂时也没出现使用问题，不舍得拆机，故只能忍让！所有情况我都有记录。发此贴只是想提醒各位消费者，谨慎选择网购平台！公道自在人心！

千万别买千万别买千万别买！重要的事情说三遍，双十一从拼多多订购了X，到货后发现手机有磕碰和露胶，与客服多次联系均未予答复，也不予退换货！目的就是拖过七天无理由退换货时间，坑一个算一个！没那么时间和他耗，只能自认倒霉，当花钱买个教训！

地摊上9块9

就我自己觉得丑的一比吗