芝麻信用评估
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昨天京东客服说给我退费，今天又打电话给我说要扣除所得京豆，京东的不诚信再次展现，虽然得知下月plus权益可能恢复，还是再次投诉了京东，不为别的，只是为了消费者的尊严——我付费购买了京东的plus会员，由于京东单方面原因导致无法享受到相关服务，2月18日在这里投诉，编号为xxx，昨天下午接到京东客服电话，说会将购买plus会员的费用退给我，让我等待到账，期间并无提及其它，相当于我和京东已经就此事达成了协议，京东也在12315平台操作了达成和解，我也进行了确认。我已将通话录音。就在我等着退款到账时，今天京东又给我打电话说要扣除我会员期间所获得的京豆，以此作为京东退费给我的附加条件，否则就不再履行在12315平台和我达成的和解协议。单方面任意添加附加条件，公然撕毁在工商部门平台和我达成的协议，这不仅是对消费者和工商部门的亵渎也再一次展现了京东的毫无诚信。请工商部门责令京东履行和我达成的协议，无条件退费给我。这不仅是为了维护消费者我的权利和尊严，也是为了维护你们行政机关的威严，我们都不能任由京东这样的不诚信企业戏弄。也请你们对京东plus会员服务的虚假宣传和侵害消费者权益依照广告法和消法进行处罚。若你们偏袒京东或推诿不作为，我将会向北京纪委和工商总局投诉你们懒政不作为，期待得到你们的帮助，谢谢。
2018-02-24
