看来我还是经验不足没有留下证据 原来我说有磕碰有脏污 他们也要退我50 我没同意 退货寄回又说缺东西 又开不了机 气的我想骂人 真是这两天把我恶心坏了 反正投诉什么的都弄了 接下来看多多客服能解决这个问题不 不然以后再也不用拼多多了 见到这家店就黑一次
我8号下单10号拿到手机发现摄像头底座缝隙有脏污 明显有拆过的痕迹 上框有磕碰痕迹 退货回去 客服打电话说手机打不开乱码 我特么因为手机外观问题压根就没有开机 还说没有三包卡 我开包的时候根本就没有看到三包卡 客服要求我发开箱视频 我他妈就草了 最后客服连说抱歉 然后在离自动退货退款还有6小时的时候拒绝退款 拒收我寄回的手机
4月8日下午7点33下单 10日早上8点多送到 下午申请退货退款 晚上7点55来取件寄回 11日晚上联系我说没有三包卡和手机乱码的事
手机拿到手摄像头底座缝隙有脏污 擦拭不掉 手机上框处有磕碰 客服要求拍视频擦拭脏污和磕碰 拍了几个 客服说看不清楚 我直接退货 商家收到手机时说没有三包卡 可我开箱就没有看到三包卡 客服要求出示开箱视频证明开箱没有三包卡 可我又不是开箱博主 哪想到开箱要拍视频 这是拼多多特有的规矩吗?客服发信息说因为寄回的手机缺少三包卡要扣200元 而且后续客服打电话说手机打不开乱码 要把手机退回我这里 且不能退款 可我收到手机时因为外观瑕疵问题 和激活就无法退款的问题 我并没有开机 这意思是指我把手机弄坏了 今天早上退款申请倒计时还有6小时的时候 退款申请审核结果显示商家未通过退款申请
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