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芝麻信用评估

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天啊!小当严选竟然这么烂!
首先说下结论:这家客服还是仓库绝对有问题,以后不会再买了。之前在这家小当严选app上买过oppo手机,oppo耳机,还买过一台华硕笔记本,零零碎碎的还挺多,介绍说是一家由oppo和vivo共同投资的,我心想买oppo的东西肯定没问题,但后续购物还好,其中也出现过问题,其中买了两个小天才手表,说实话,一个是未解锁的,根本没法用,一个描述是八成新,但是感觉五成新,他家的成色是不能和京东官方二手描述一样比的。买了一个oppo的耳机,结果发了个绿联的耳机。所以感觉他家仓库管理是非常地乱。这次特别没有好感是,我想买个电脑,给儿子上编程课,但是又不想让他玩游戏,所以想买个macbook试试,都是苹果电脑是戒游戏的好助手。第一时间到小当上看了看,发现一台macbook 笔记本挺便宜的,699元,看了下成色也能接受,心想最多亏个699让它吃灰。买之前怕这台电脑有啥问题,还特意和客服确认,说收货后7天无理由退货。结果下单后,一直不发。然后问客服,说是不符合仓库出货标准,我去。我想反正7天无理由退货,你发过来,我如果觉得勉强能用,就算了,也算废物利用。结果一直不发,让我退款。半个月了,真被他们伤到了,还是另外到京东上买一台二手macbook吧,结果申请退款,通不过。然后客服和我巴拉巴拉,说流程可能很久。感觉客服好像都不了解退货流程,app怎么布置,有啥按钮都不知道。这个看似客服的能力,归根结底是这家公司有问题,特别是仓库,管理非常混乱,可能二手市场本来就乱吧,还是老老实实在京东或者淘宝官方二手买吧。
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2024-07-27
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