补充个后续:打了京东客服后京东生成了一个纠纷单,开始京东客服觉得商家有理,后来我补充提交了活动截图和聊天记录截图后,京东客服给的答复是:
“尊敬的商家您好,此纠纷单问题需要您在24H内操作直赔,直赔金额169元,您可直接点击“去直赔”进行赔付;若您超时不执行,纠纷专员将优先为客户操作赔付,直赔后请点击“提交”按钮;如有疑问,可在纠纷单操作“留言客服”,感谢您的支持。
尊敬的客户您好,针对您反馈(投诉客服服务),经过京东核实,此单投诉成立,给您的处理意见是(会让商家举证处理),给您带来不便,还请见谅,感谢您对京东的支持,谢谢!”
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24小时后,商家并未执行 然后倒计时又续了36个小时…
商家的白嫖规则很明确,咱完全做到了规则中要求的,为啥商家可以出尔反尔?
咱是想白嫖,就这高价低能的智障玩意如果不是能白嫖早退货了。。。家里的小爱音箱比它好用太多
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