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波奇商城商品均正规渠道采购，能够提供有效进货凭证，大家可放心购买，因产品批次不同，颗粒形状偶尔也会略微不同，不影响宠物正常食用。感谢大家一直以来对波奇的支持与监督，关于货物渠道问题有疑问可以咨询在线客服。

亲爱的波奇用户们，近期小波看评论倒向假货一方，小波有必要出来澄清一下。1.由于波奇部分进口商品为国外直接进货，未经过国内代理，所以国内代理说我们没有从他们那里拿货也是没有问题的。2.对商品有假货怀疑可向波奇索要波奇进口的提货单和原产地证明单，由国外提供，全英文版。3.若用户对波奇进口商品还是抱有怀疑态度，可到权威质检中心进行质检，若经过权威质检后证实为假货，可联系官网波奇客服，波奇会承担去质检用户的所有的质检费用，以及相应的赔偿。特此声明！

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您好！可以提供一下您个订单号么，我们帮忙查询核实一下，我们日常最迟隔天会发出，不过货物在香港周转清关需要一定的时间，正常情况10天左右是可以收到货的。

朋友们！非常理解主子们等粮的心情，我们也一直在致力于改善物流，让主子们早日吃到新鲜的粮食。目前波奇全球购杭州保税模式三天左右可到货；香港直邮模式约7-10天左右可到货（大促时可能会延后三五天），希望大家可以谅解！

8月份波奇app改版会有更多特惠专区，多多关注哟！

波奇全球购目前是通过香港直邮跨境清关到国内，可以保证正品，请放心！

卡比、牛油果、荒野都是性价很好的进口粮了，建议您可以试试（荒野鹿肉）口味粮

已联系值得买小编更正手机端的秒杀链接了，给大家购物带来的不便之处，还请见谅！

@reko2000 @木子阿维 十分抱歉！这就联系小编修复手机端的链接问题。