被黄牛玩坏了,但是不换新也是正常操作,毕竟applecare里面的维修次数也变多了。整体的服务水平还是值得表扬的。目前这样的服务,国内品牌还是难逢其手。主要也是苹果设备质量好,也为售后降低了负担。而且早几年前苹果也说了将营收主体转移到服务。国内企业还是靠卖硬件为盈收主要来源
笔记本电脑通常寿命3-5年,你这说的是10年前的本本吧。现在的工艺,搞个5年以上再正常不过了。我14年的macbook pro 前几个月刚出,7700入手的,卖了2000.整机没有任何故障,电池也正常,屏幕也没有老化。因为质量好,又入了m1 的air,相信苹果的质量。
这还不如我京东买的智米,45w的,用了不到3年,折叠脚松了,接触不良,京东看了下说是官方三年免费换新。后台提交了,第二天就上门换新了。华为真的是服务垃圾,和是不是授权店真的没关系,规范没做好
这件事,只能说过了质保,人家华为没理由因为你开了几次机就坏了而给你免费修。讲道理华为没毛病,但是,华为口碑算是砸了,一个是服务,一个是质量。我认为服务是现在企业最关注的东西。我是一个苹果粉,10多年了,只坏了一个airpods,去直营店直接换新了。感叹的是苹果东西的质量硬核,我前一个macbook pro 14款,今年刚出,买来7700,然后卖了2000,电池也没法坏,屏幕也好的,全部正当年。国内的企业,还是要学习,人家不但质量好,服务也是出了名的好。
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