芝麻信用评估
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![[大吃一惊]](http://res.smzdm.com/images/emotions/54.png)
在魅族京东自营旗舰店买了魅族16s，当天出现打不开自带输入法问题，第二天申请无理由退货，第三天京东来取件，然后杳无音信，我问魅族旗舰店，告知无理由退货属于京东售后，然后我第一次问京东售后，告知七天内退款，并且需要等魅族检测没有人为损坏才会退，第二次问京东说是我退的手机没有退出云账号，需要提供密码和账号，我马上提供给她，然后没有音信。第三次问京东客服，说这个手机京东售后没有收到，而且查不到物流信息。我问如果手机丢了怎么办，告知不会发生这种情况，而且不对假设性情况做承诺。我现在就想知道这个事情到底谁负责，我的钱谁来退，啥时候退。
2020-05-13
