不给换,原则上可以给修,但是目前没法修,新mbp售后根本没配件,具体要等几个月都不知道。
设备故障检测是不需要发票的,甚至连过保多年的apple设备都可以免费检测,退换货和维修是另一码事
坐标昆明,我在apple直营店跟店员当面对质的,也打了apple官方客服电话,都是同一种答复。 AC+我真不清楚,没准从多多买mac再买AC+的话,apple就管了?
百亿补贴,全新未拆,正规发票,没毛病!但mac是谁开发票谁负责售后,发票是pdd开的。
我算是见识到了真正的深坑,我前几天有去12315投诉pdd,等了几天一直没结果,今天,大年初一又打了一次12315,热心的工作人员告诉我实情了,拼多多的注册名称不叫拼多多,叫寻梦信息技术有限公司,很多人都会投诉一个地址在上海叫拼多多信息技术的公司,那个公司是个空壳公司,就是负责接待投诉的。
如果是手机或者其它apple配件,政策可能如你所说,但电脑整机保修政策真的不一样。
pdd买的mac,出了问题确实可以去apple直营店检测故障,但是做进一步处理是不支持的,电脑整机的保修政策是谁贩卖谁负责,也可以理解为不支持个人送保,你在pdd买的mac出了问题要转交给pdd商家,他们帮你送去apple保修,至于他们愿不愿意帮你送保,就是我的故事了。pdd商家承诺全国联保,但没说是怎么个保法,所以我大年三十晚上还在跟pdd客服吵架……
我的耳机也是pdd买的,后期也是出了问题,拿去直营店直接换新,但mac的政策真的不一样!!!
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