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哦？我去试试看。

支付的时候提示我用京东app，结果还不能自己跳转，我去京东又搜不到，我问惊喜客服，他最后让我问京东客服，结果我排了10多分钟的队，到了我吧，问题描述了一下，他说稍等，结果换成机器人了，白等了那么长时间，最后我搞明白了，京东是有这款，还有另外一款213，搜211就没有，京东页面显示的是213，这两款是随机发的，而且惊喜页面显示31人已拼团，京东就是普通的购买页面，谁也不会想到这俩是一个商品，我很久不用京东了，挺无语的，都是自己管自己，玩顾客，踢皮球。

你好，提示我要在京东app上购买，可是京东搜不到这个商品，我问客服了，惊喜客服最后让我问京东客服，京东客服排队等待呢，我有点懵了，现在买个东西这么费劲了吗？而且感觉京东服务怎么变差了啊。