芝麻信用评估
转中算大转运？顶多只能算老转运吧。假装要邀请码，貌似饥饿营销，其实是自己公司人手和业务能力没办法服务那么多人吧。我17年上半年也像你一样以为是大公司，第一次买悦木的东西就遭转中坑了，明明运过去的东西是10件，结果预报入库后，说我预报的东西不符，只有9件，没法发货且说有被退运的风险，要求我修改预报商品，刚好遇到周末联系不到客服，就先随便删了个化妆包。网站说你预报与商品不符居然没有短信和邮箱通知。我也是第一次见。在我自己发现的时候刚好周末。没有在线联系方式。周末电话客服周末不上班呀不上班。好不容易熬到上班时间了客服说是可以帮我联系美国那边仓库帮我核实，不确定多久能有结果。等了3天，没反应，又去电客服说已经给仓库说了，让再等。理由是时差。又拖到了周末。熬到第二周周一又给客服去电，被告知要想知道是哪一件就要选择拍照服务，要不没法帮忙核实。要不就提交工单，出结果时间无法预期。好吧，明明是坑就早说啊，转运看的不就是时效吗，转这么大的弯最后还是要钱才能搞定那前面那客服是假客服吗？难道是传说中的临时工。嗯，完了选择了拍照，给了钱，照片结果出来NM又到了周末，照片里面妥妥的10件东西全部和我预报的一样。于是去电问客服明明我最开始预报的东西和数量都对为啥说只有9件，客服说化妆品包装不算，我说10件东西都是独立分开的，没有什么装着什么，客服又开始以我自己删了东西没法核实我当时是否预报的与实物相符合为由推卸责任。着是好好说话没法沟通的节奏，逼你FB，有么有！于是态度强硬指出她们的问题，要求她们为自己的失误负责，而且说当初预报页面有截图，最后她们看赖不掉，只好说愿意退拍照服务费。其他的她们不管。大几百的东西还在她们那儿，你还能怎样。压着不发或是再出点什么幺蛾子你自己亏更大。只有同意然后付运费赶紧发货呗。东西现在是已经收到了。拍照服务费至今没退。想着以后也不会用了，难得与这种公司置气，当给自己买教训吧。客服的水平和态度还有电话沟通的过程中无意听到她们同事之间的片段对话都觉得像几个留学生和国内几个好友搞的私人小转运。你要用就自求多福吧。大的转运公司都这么多年了，也该有几个其他国家的转运业务了吧，她们只有日本基本没业务和美国，最主要是连在线客服和非上班时间客服都没有，你还能指望啥。
