亲您好,我是德备淘宝客服林生,关于您反映问题我先解释一下,您家新风安装好了也差不多一年半左右了,过滤网也更换一次了,前一段时间您联系我,反馈说主机噪音大,要售后,当时我也对您说了,要是主机原因上门售后免费的,要是由于别的原因造成的,上门要收费的,由于您不同意,本着客户利益第一为主,不管什么原因,一切售后费用我这边承担。安排售后师傅联系您,预约好9月18号早上8点准时上门售后,可售后师傅8点准时到小区,打您电话不是通话中就是不接,打了N个电话,等到9点了总算通了,您就一句话,今天没空,要么下次吧!真是无语了,
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